Algemene voorwaarden – De Betoverde Zolder
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van De Betoverde Zolder. Door het accepteren van een offerte of het plaatsen van een opdracht ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Wie zijn wij?
De Betoverde Zolder ontwerpt en vervaardigt maatwerk meubels voor binnen en buiten.
Wij zijn gevestigd in Nederland en bereikbaar via info@debetoverdezolder.nl.
2. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
De Betoverde Zolder: de onderneming die maatwerk meubels ontwerpt en levert.
Afnemer: degene die met De Betoverde Zolder een overeenkomst aangaat of wil aangaan.
Zakelijke afnemer: afnemer die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Consument: afnemer die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Maatwerk: producten die volgens specificaties van de afnemer worden vervaardigd en niet geprefabriceerd zijn.
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een bepaling onduidelijk is of niet voorziet in een situatie, wordt deze uitgelegd naar de geest van deze voorwaarden.
4. Offertes en overeenkomst
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van de offerte.
De afnemer is verantwoordelijk voor het controleren van de orderbevestiging en het tijdig melden van onjuistheden.
Aanbiedingen en acties hebben een tijdelijk karakter en geven geen recht op latere prijsaanpassingen.
5. Maatwerk en wijzigingen
Onze meubels worden grotendeels met de hand en op maat gemaakt. Kleine afwijkingen in kleur, structuur of maatvoering zijn inherent aan het gebruik van natuurlijke materialen.
Wijzigingen na akkoord zijn alleen mogelijk in overleg.
Na start van de productie zijn wijzigingen in de regel niet meer mogelijk.
6. Levering en uitvoering
Levertermijnen worden indicatief opgegeven.
Overschrijding van een levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
De afnemer zorgt voor een goed bereikbare en geschikte afleverlocatie en informeert vooraf over bijzondere omstandigheden.
7. Herroepingsrecht en annulering
Voor maatwerkproducten is het herroepingsrecht uitgesloten.
Annulering vóór aanvang van de productie is alleen mogelijk na schriftelijk overleg.
Indien annulering plaatsvindt na start van de productie, is De Betoverde Zolder gerechtigd de daardoor geleden schade te verhalen.
8. Betaling
Betaling vindt plaats conform de afspraken in de offerte of factuur.
Bij niet-tijdige betaling mag De Betoverde Zolder haar werkzaamheden opschorten.
De producten blijven eigendom van De Betoverde Zolder totdat volledig aan de betalingsverplichtingen is voldaan.
9. Garantie en materiaalgebruik
De Betoverde Zolder staat voor vakmanschap en kwaliteit.
Garantie geldt uitsluitend voor productiefouten.
Hout is een natuurproduct; werking zoals krimpen, uitzetten, scheuren of kromtrekken is een materiaaleigenschap en geen gebrek.
Normale slijtage, verkeerd gebruik of onvoldoende onderhoud vallen buiten de garantie.
10. Klachten
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na levering schriftelijk te worden gemeld.
De afnemer stelt De Betoverde Zolder in de gelegenheid een eventueel gebrek te herstellen.
11. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van De Betoverde Zolder is beperkt tot directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming.
Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag waarvoor de aansprakelijkheidsverzekering dekking biedt.
12. Overmacht
In geval van overmacht mag De Betoverde Zolder de uitvoering van de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadeplichtigheid.
Partijen kunnen in dat geval overleggen over een aangepaste uitvoering van de overeenkomst.
13. Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, tekeningen en afbeeldingen blijven eigendom van De Betoverde Zolder, tenzij anders overeengekomen.
Gebruik of verveelvoudiging zonder toestemming is niet toegestaan.
14. Privacy
Persoonsgegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk verwerkt.
Zie hiervoor onze afzonderlijke privacyverklaring op de website.
15. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar De Betoverde Zolder is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
16. Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden?
Neem dan contact met ons op via info@debetoverdezolder.nl.